Cập nhật tính năng tháng 9/2026 - GoHost có gì mới
Trong tháng 9, GoHost ra mắt 2 tính năng nổi bật: Advance Booking Window - Cho phép tuỳ chỉnh thời gian mở bán trước
trên OTA (Phạm vi 7-365 ngày) và Hoàn tác cho No Show/Huỷ, cùng loạt cải tiến khác về tính năng.
Dưới đây là những thay đổi bạn sẽ thấy ngay khi đăng nhập, kèm hướng dẫn sử dụng nhanh.
🎁 Tính năng mới
1. Khôi phục phòng đã Huỷ / Không đến
Trước đây, khi lỡ tay chuyển một phòng sang "Không đến – không thu phí" hoặc "Huỷ", toàn bộ thông tin thanh toán, dịch
vụ và phí OTA của phòng đó bị đưa về 0 và không lấy lại được.
Nay bạn có thể khôi phục phòng về trạng thái "Đã nhận phòng", hệ thống tự phục hồi đầy đủ mọi thông tin đã ghi nhận.
Cách sử dụng:
1. Mở chi tiết đơn đặt phòng chứa phòng đã Huỷ / Không đến.
2. Tới menu khách -> Chọn mục "Hoàn tác"
3. Xác nhận hoàn tác — phòng trở lại trạng thái Đã nhận phòng, khôi phục đầy đủ các thông tin tiền phòng, phí dịch vụ,
commission OTA trước khi huỷ...
Lưu ý: Nếu phòng đó đã được xếp cho khách khác trong cùng khoảng thời gian (phòng đang có khách), Phòng được hoàn tác sẽ
chuyển sang trạng thái "Chưa xếp phòng" để bạn chủ động sắp xếp.
2. Giới hạn thời gian mở bán trên OTA (Advance Booking Window)
Nếu cơ sở của bạn theo mùa, hoặc chưa có giá và nhân sự cho những tháng xa, tính năng này cho phép bạn chỉ mở bán trên
OTA hoặc các kênh kết nối API với GoHost (Vd: Website) trong X ngày tới. Những ngày nằm ngoài khoảng đó sẽ hiển thị hết
phòng trên Booking.com, Agoda, Traveloka…
Hệ thống tự động gia hạn mỗi ngày: hôm nay mở 60 ngày thì ngày mai tự mở thêm 1 ngày mới, bạn không phải chỉnh tay.
Cách sử dụng:
1. Vào Quản lý kênh, tìm mục Cài đặt
2. Nhập số ngày muốn mở bán (từ 7 đến 365 ngày). Mặc định là 365 ngày.
3. Bấm Lưu — hệ thống đồng bộ lại với OTA trong vòng khoảng 5 phút.
Lưu ý quan trọng:
- Cài đặt này chỉ áp dụng cho kênh bán ngoài (OTA, website nối qua API, Connect PMS). Lễ tân vẫn tạo được đặt phòng
trực tiếp cho ngày bất kỳ trên lịch.
- Các đặt phòng đã có sẵn ngoài khoảng ngày này không bị huỷ.
- Muốn quay về như cũ, đặt lại giá trị 365 ngày.
3. Báo cáo số đêm phòng trống theo thời gian
Hai báo cáo Công suất phòng và Tỷ lệ lấp đầy được bổ sung số liệu chi tiết về số đêm phòng trống, giúp bạn nhìn rõ lượng
phòng tồn theo từng khoảng thời gian thay vì chỉ thấy tỷ lệ phần trăm.
Cách sử dụng:
1. Vào Báo cáo → chọn Vận hành → Chọn báo cáo "Công suất phòng" hoặc "Tỷ lệ lấp đầy".
2. Chọn khoảng thời gian cần xem.
3. Đọc thêm cột số đêm phòng trống bên cạnh các chỉ số cũ.
4. Hãy click vào tiêu đề từng chỉ số để xem định nghĩa và hiểu cách hệ thống đang tính toán
4. Xác nhận Điều khoản sử dụng & Chính sách bảo mật
GoHost đã ban hành bộ Điều khoản sử dụng và Chính sách bảo mật phiên bản, cam kết chất lượng dịch vụ 1.0. Từ bản cập
nhật này, người dùng sẽ được yêu cầu xác nhận đồng ý:
- Chủ cơ sở: xác nhận khi đăng ký tài khoản và ở lần đăng nhập đầu tiên cho Điều khoản sử dụng & Chính sách bảo mật
- Người dùng được mời vào cơ sở: xác nhận một lần ở lần đăng nhập đầu tiên cho chính sách bảo mật
Bạn có thể xem lại toàn văn các văn bản liên quan tại đây:
- Điều khoản sử dụng
- Chính sách bảo mật
- Cam kết chất lượng dịch vụ
⚡ Cải thiện trải nghiệm
Báo cáo Dịch vụ — lọc theo ngày sử dụng dịch vụ
Báo cáo Dịch vụ có thêm bộ lọc Ngày sử dụng dịch vụ. Rất hữu ích khi bạn cần lấy đúng danh sách phục vụ trong ngày — ví
dụ chuẩn bị số suất ăn sáng bán riêng. Các phòng không đến và không phát sinh phí/dịch vụ cũng được loại khỏi báo cáo
cho gọn.
Tài liệu tuỳ chỉnh hiển thị đủ giờ nhận / giờ trả phòng/ Chữ ký nhân viên & khách hàng
Truy cập "Cài đặt" -> "Tài liệu" để tuỳ chỉnh cho cơ sở của mình.
Bật/tắt thông báo theo cả nhóm sự kiện thay vì chỉnh từng dòng.
Thông báo bật sẵn cho người dùng mới
Khi bạn tạo cơ sở mới hoặc thêm người dùng vào cơ sở, thông báo trên App và Inbox được bật mặc định, tránh trường hợp bỏ
lỡ đặt phòng hoặc thanh toán vì quên bật.
Báo cáo doanh thu tải nhanh hơn Tốc độ tải báo cáo doanh thu đã được tối ưu.
Bớt cảnh báo thừa khi đổi phòng cùng loại. Chỉ hiển thị cảnh báo nếu chuyển đổi loại phòng hoặc ngày.
Email xác nhận đính kèm link phiếu thanh toán
Email xác nhận đặt phòng gửi cho khách nay tự động kèm phiếu xác nhận đặt phòng và phiếu thanh toán. Lễ tân không phải
tải file rồi đính kèm thủ công như trước. Để sử dụng bạn làm theo hướng dẫn sau:
Bước 1: Truy cập Tự động hoá -> Chọn mẫu email bạn muốn chỉnh sửa -> Copy trường {{booking.invoice}}.
Bước 2: Bôi đen đoạn văn bản muốn nhúng link -> chọn "chèn link" trên thanh chức năng" -> Dán dúng trường
{{booking.invoice}} và lưu:
🐛 Các lỗi đã được sửa
- Lịch — Popup trên màn hình lịch cập nhật số tiền còn lại ngay sau khi tạo hoặc sửa thanh toán, không cần tải lại
trang.
- Nhận phòng — Sửa lỗi không nhận phòng được với phòng đang ở trạng thái đang giữ phòng hoặc đã xác nhận.
- Hoá đơn điện tử — Sửa lỗi báo trùng mã hoá đơn (RefID) và màn hình xám khi tạo lại hoá đơn; nay hệ thống báo rõ ràng
và dùng lại hoá đơn đã phát hành.
- Đơn gộp — Màn chi tiết đặt phòng của đơn gộp nay hiển thị đầy đủ tên loại phòng.
- Thêm phòng theo giờ trong ngày — Sửa lỗi hệ thống báo lỗi không rõ ràng khi thêm phòng theo giờ (same-day).
- Định dạng màu theo thanh toán — Màu cập nhật ngay khi trạng thái thanh toán thay đổi, không cần tải lại trang.
- Tổng tiền từng phòng — Sửa lỗi hiển thị sai tổng tiền của từng phòng khi chỉnh sửa phòng.
- Lịch dọn phòng khi chuyển phòng — Khi phòng đã chuyển đi mà chưa được xếp lại, lịch dọn phòng cũ nay được xoá đúng.
Cần hỗ trợ?
Nếu bạn muốn kích hoạt Cổng khai báo khách, cần hướng dẫn cấu hình, hoặc gặp vướng mắc với bất kỳ tính năng nào ở trên —
đội hỗ trợ GoHost luôn sẵn sàng:
- 💬 Nhắn tin trực tiếp qua khung chat hỗ trợ ở góc màn hình
- 📧 Email: support@gohost.vn
Cảm ơn bạn đã đồng hành cùng GoHost. Hẹn gặp lại ở bản cập nhật tháng sau.