1 - Mô hình tính phí
GoHost hoạt động theo mô hình thuê bao/đăng ký (Subscription), trong đó phí sử dụng hàng tháng được tính dựa vào số phòng hoạt động thực tế của cơ sở lưu trú.
Ở đây có 2 khái niệm bạn cần nắm:
-
Loại phòng tính phí: GoHost có 2 loại phòng với cách tính phí khác nhau
-
Room: Phòng độc lập được bán trên các kênh OTA. Đây là dạng phòng tính phí chính của GoHost.
Số lượng phòng được tính như sau:-
Trường hợp 1: Bạn có 1 nhà nguyên căn. Bạn bán cả căn này chứ không tách thành các phòng lẻ để bán. Bạn sẽ chỉ cần tạo 1 phòng trên GoHost có tên là "Nhà nguyên căn". Số lượng Room tính phí = 1
-
Trường hợp 2: Bạn có 1 nhà nguyên căn gồm 3 phòng nhỏ. Bạn muốn bán cả 3 phòng lẻ và phòng nguyên căn tuỳ nhu cầu của khách . Khi đó bạn sẽ thiết lập như sau:
-
Phòng 1: Nhà nguyên căn
-
Phòng 2,3,4: Phòng lẻ
-
Số lượng Room tính phí = 4
-
-
-
Dorm: Dạng giường trong 1 phòng ngủ tập thể. Dorm được tính giá bằng 1/2 của Room
Ví dụ 1 phòng Dorm của bạn có 12 giường. Chúng ta sẽ thiết lập 1 loại phòng Dorm gồm 12 room unit. Số lượng để tính phí là 12.
-
-
Định nghĩa phòng hoạt động: Là các phòng đang mở và sẵn sàng tiếp nhận đặt phòng (Đang hoạt động, phòng bẩn hoặc đang khoá tạm thời)
Với cách tính phí này, chi phí của bạn sẽ:
-
Được tính hàng tháng dựa trên số phòng hoạt động: Nếu bạn điều chỉnh tăng hoặc giảm phòng, chi phí cũng sẽ thay đổi tương ứng.
-
Phí được tính theo số phòng hoạt động tối đa của mỗi tháng. Ví dụ tháng 11 bạn đang có 20 phòng. Ngày 15/11 bạn thực hiện đóng 2 phòng. Hoá đơn tính phí được tính như sau:
-
Hoá đơn tháng 11: 20 phòng
-
Hoá đơn tháng 12: 18 phòng
Vì vậy để tối ưu chi phí bạn nên:
-
Tăng số lượng phòng đầu tháng.
-
Giảm số lượng phòng cuối tháng.
-
-
Chu kỳ tính phí: Từ ngày 1 tới kết thúc của tháng.
-
Thời gian phát hành hoá đơn & thực trừ chi phí: Ngày 1 của mỗi tháng.
Sau khi đã xác định được số lượng và loại phòng tính phí, bạn có thể kiểm tra chi tiết bảng giá tại đây:https://gohost.vn/bang-gia
2 - Gói giá và chu kỳ thanh toán
Gói giá: 2 gói giá
-
Gói cơ bản: Hoàn toàn miễn phí
Gói này bao gồm toàn bộ các chức năng của phần Quản lý vận hành (PMS) -
Gói Quản lý đa kênh: Tính phí theo cơ cấu phòng đã nêu ở phần 1
Gói này bao gồm toàn bộ chức năng của phần Quản lý vận hành & Kết nối đa kênh OTA
Chu kỳ thanh toán: 2 chu kỳ
-
Thanh toán 6 tháng: Ưu đãi 15%
-
Thanh toán 12 tháng: Ưu đãi 25
Sau khi thực hiện thanh toán, số tiền trả trước của bạn sẽ được nạp vào hệ thống GoHost dưới dạng số dư và thực trừ hàng tháng.
3 - Quản lý số dư và theo dõi hoá đơn hàng tháng
Quản lý số dư
Số dư của bạn sẽ được theo dõi ở mục "Hoá đơn" trong tài khoản quản lý của GoHost. Để truy cập phần này, bạn đăng nhập hệ thống, tới mục "Hoá đơn" ở thanh chức năng bên trái màn hình.
Sau đó bạn sẽ thấy các thông tin sau:
-
Gói dịch vụ đang sử dụng
-
Số dư hiện tại
-
Khuyến mãi hiện có & thời gian kết thúc
-
Danh sách hoá đơn
-
Lịch sử giao dịch
Kiểm tra hoá đơn
Bạn bấm vào mục "Xem" của từng hoá đơn để kiểm tra chi tiết số phòng được tính phí mỗi tháng.
4 - Xử lý hoá đơn ở trạng thái Nợ
Khi số dư không đủ để thanh toán cho hoá đơn được phát hành tự động mỗi tháng, tài khoản của bạn sẽ ở trạng thái nợ. Bạn vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ GoHost để thực hiện thanh toán và nạp tiền vào tài khoản.
Bạn có thể kiểm tra trạng thái hoá đơn bằng cách:
-
Kiểm tra email thông báo được gửi tự động từ hệ thống GoHost vào ngày 1 mỗi tháng.
-
Kiểm tra ở mục hoá đơn như đã hướng dẫn.
Nếu quá 7 ngày từ ngày phát hành hoá đơn, hệ thống chưa nhận được thanh toán, tài khoản của bạn có thể bị ngắt kết nối và tạm đóng các chức năng. Vì vậy để tránh gián đoạn hệ thống, bạn vui lòng thực hiện thanh toán đúng hạn.
Mọi thắc mắc, vui lòng liên hệ đội ngũ GoHost để được hỗ trợ.