Tìm hiểu hệ thống Lịch

Giới thiệu

Hệ thống Lịch GoHost tập trung tất cả đơn phòng từ các kênh bán về một giao diện tổng quan. Bạn có thể theo dõi tình trạng phòng, quản lý đặt phòng và phối hợp công việc với đội ngũ qua nhiều loại lịch khác nhau.

Truy cập chức năng

1. Đăng nhập vào tài khoản GoHost

2. Nhấp vào thanh chức năng bên trái màn hình

3. Chọn mục "Lịch"

   

Các chức năng chính

Lịch tổng quan

Xem đơn phòng theo ngày:

• Tất cả đơn phòng từ các kênh được hiển thị theo ngày và từng phòng cụ thể

• Phòng được chia màu sắc khác nhau theo tình trạng đặt phòng hoặc nguồn phòng

• Tùy chỉnh màu sắc theo nhu cầu quản lý tại phần cài đặt

  

Thao tác trên lịch:

1. Nhấp "Tạo đơn phòng mới" hoặc kéo trực tiếp ngày bạn muốn tạo đơn để thêm đặt phòng trực tiếp

2. Nhấp "Khóa phòng" để ngăn đặt phòng trong thời gian cụ thể

Lịch tháng

Xem theo tháng:

1. Chọn "Lịch tháng" từ menu

2. Xem tổng quan một tháng của phòng cụ thể

3. Chuyển đổi giữa các phòng để xem lịch khác nhau

Ứng dụng thực tế:

• Nhìn được khoảng thời gian còn trống để tư vấn khách hàng

• Lên kế hoạch dài hạn cho từng phòng

  

Lịch phòng

Kiểm tra tình trạng phòng:

1. Chọn "Lịch phòng" từ menu

2. Chọn khoảng thời gian cần xem (ví dụ: từ 24/6)

3. Xem tình trạng các phòng: còn trống hoặc đã đặt

Lợi ích cho công việc:

• Hỗ trợ lễ tân tư vấn đặt phòng cho khách

• Khi khách hỏi về thời gian cụ thể, nhanh chóng tìm phòng còn trống

• Sắp xếp phòng dựa trên tình trạng thực tế

  

Lịch dọn phòng

Xem lịch dọn phòng tự động:

• Hệ thống tự động tạo lịch khi có phòng check-out

• Hiển thị các phòng cần dọn theo thời gian

Tùy chỉnh thời gian:

1. Chọn khoảng thời gian xem:

   • "Hôm nay"

   • "3 ngày tới"

   • "7 ngày tới"

2. Phối hợp với bộ phận buồng phòng thực hiện dọn phòng

Thêm ghi chú:

• Ghi chú yêu cầu đặc biệt cho từng phòng

• Hướng dẫn cụ thể cho đội ngũ dọn phòng

  

Chia sẻ lịch

Tạo liên kết chia sẻ:

1. Chọn "Chia sẻ lịch"

2. Lựa chọn các phòng muốn chia sẻ

3. Nhấp "Tạo đường link"

4. Gửi liên kết cho cộng tác viên

   

Tính năng bảo mật:

• Liên kết cập nhật theo thời gian thực

• Thông tin nhạy cảm của khách hàng được ẩn hoàn toàn

• Cộng tác viên chỉ thấy:

  • Ngày nào đã được đặt

  • Ngày nào còn trống

  • Không thấy thông tin cá nhân khách hàng

Lưu ý quan trọng

• Kiểm tra lịch tổng quan hàng ngày để nắm tình hình đặt phòng

• Tùy chỉnh màu sắc để dễ phân biệt tình trạng phòng

• Sử dụng lịch phòng khi tư vấn trực tiếp cho khách

• Theo dõi lịch dọn phòng để đảm bảo phòng sẵn sàng

• Chỉ chia sẻ lịch với cộng tác viên tin cậy

• Cập nhật ghi chú dọn phòng khi có yêu cầu đặc biệt

Hỗ trợ

Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về hệ thống lịch hoặc có câu hỏi, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ GoHost để được hướng dẫn chi tiết.