Tạo mới và quản lý dịch vụ

Giới thiệu

Chức năng quản lý dịch vụ giúp bạn tạo và quản lý các dịch vụ bổ sung cho khách hàng. Bạn có thể tổ chức dịch vụ theo nhóm và thiết lập giá cả để dễ dàng thêm vào đơn phòng khi cần.

Truy cập chức năng

1. Đăng nhập vào tài khoản GoHost

2. Nhấp vào thanh chức năng bên trái màn hình

3. Chọn mục "Dịch vụ"

   

Các chức năng chính

Quản lý loại dịch vụ

Tạo nhóm dịch vụ mới:

1. Nhấp "Loại dịch vụ" trên giao diện

2. Nhấp "Tạo mới"

3. Nhập tên nhóm dịch vụ (ví dụ: "Dịch vụ chăm sóc thú cưng")

4. Chọn loại dịch vụ:

   • "Dịch vụ bổ sung" - các dịch vụ phụ không liên quan đến phòng

   • "Dịch vụ phòng" - các dịch vụ liên quan trực tiếp đến phòng ở

5. Nhập mô tả ngắn gọn về nhóm dịch vụ

6. Nhấp "Tạo" để hoàn tất

   

Quản lý nhóm dịch vụ:

1. Xem danh sách các nhóm dịch vụ đã tạo

2. Nhấp "Chỉnh sửa" để thay đổi thông tin nhóm

3. Nhấp "Xóa" để loại bỏ nhóm không cần thiết

   

Tạo dịch vụ cụ thể

Tạo dịch vụ mới:

1. Nhấp "Dịch vụ" từ menu chính

2. Nhấp "Tạo mới dịch vụ"

3. Nhập thông tin chi tiết:

   • Tên dịch vụ: Ví dụ "Tắm cho thú cưng"

   • Thuộc nhóm: Chọn nhóm đã tạo (ví dụ: "Dịch vụ chăm sóc thú cưng")

   • Giá tiền: Nhập giá (ví dụ: 200.000)

   • Loại tiền tệ: Chọn VND hoặc loại tiền tệ khác

4. Chọn "Chế độ giá":

   • "Giá theo từng món" - tính theo số lượng sử dụng

   • "Giá theo đối tượng" - ví dụ theo từng thú cưng

5. Thiết lập trạng thái "Hoạt động":

   • Bật: Dịch vụ có thể thêm vào đơn phòng ngay

   • Tắt: Dịch vụ chỉ lưu trong danh sách, chưa thể sử dụng

6. Nhấp "Tạo" để hoàn tất

   

Quản lý danh sách dịch vụ

Xem tất cả dịch vụ:

1. Nhấp "Danh sách dịch vụ"

2. Xem tất cả dịch vụ đã thiết lập cho cơ sở

3. Chọn bộ lọc để xem các dịch vụ thuộc từng loại dịch vụ nhất định

4. Thực hiện thao tác chỉnh sửa dịch vụ nếu cần thiết

   

Chỉnh sửa dịch vụ:

1. Tìm dịch vụ cần chỉnh sửa trong danh sách

2. Nhấp "Chỉnh sửa"

3. Thay đổi thông tin cần thiết như Tên dịch vụ, giá tiền, nhóm dịch vụ, trạng thái hoạt động...

4. Nhấp "Lưu" để cập nhật

Bật/tắt trạng thái dịch vụ:

1. Tìm dịch vụ trong danh sách

2. Nhấp vào nút trạng thái để bật/tắt

3. Dịch vụ "Hoạt động": có thể thêm vào đơn phòng

4. Dịch vụ "Tạm dừng": chỉ hiển thị trong danh sách, không thể sử dụng

Sử dụng dịch vụ trong đơn phòng

Thêm dịch vụ cho khách hàng:

1. Mở đơn phòng của khách hàng

2. Nhấp "Thêm dịch vụ"

3. Chọn dịch vụ từ danh sách đã tạo

4. Nhập số lượng sử dụng nếu cần

5. Dịch vụ sẽ tự động tính vào tổng tiền thanh toán của khách

   

Lưu ý quan trọng

• Tạo nhóm dịch vụ trước khi tạo dịch vụ cụ thể để dễ quản lý

• Thiết lập giá tiền chính xác để tránh nhầm lẫn khi tính toán

• Chỉ bật trạng thái "Hoạt động" cho dịch vụ đã sẵn sàng cung cấp

• Sử dụng tên dịch vụ rõ ràng để nhân viên dễ hiểu và lựa chọn

• Phân loại dịch vụ theo nhóm để tìm kiếm nhanh chóng

• Cập nhật giá dịch vụ thường xuyên theo thị trường

• Tắt dịch vụ tạm thời khi không thể cung cấp thay vì xóa hoàn toàn

Hỗ trợ

Nếu bạn cần hỗ trợ thêm về quản lý dịch vụ, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ GoHost để được hướng dẫn chi tiết.